Rujukan Laman

Ketahui cara betsafe melindungi data anda

Di betsafe, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, serta…

Data disulitkan sepenuhnyaHak akses tersedia untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPatuhi undang-undang tempatan MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
betsafe Ketahui cara betsafe melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkenaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan privasi dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan data yang anda inginkan supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan pertanyaan berkaitan privasi akaun. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses permintaan data dalam sesi yang sama.

Borang Sokongan

Gunakan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini direkodkan secara sistematik dan diutamakan oleh pasukan perlindungan data kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana betsafe menjaga keselamatan maklumat anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran awal hinggalah kepada setiap transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan di…

Penyulitan SSL

Setiap sambungan ke portal betsafe dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak.

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun betsafe. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun anda daripada akses…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman di…

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi data

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna betsafe di Malaysia berkenaan dasar privasi kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan yang anda pilih.

Kami merekodkan butiran transaksi seperti jumlah dan tarikh untuk rekod akaun anda, tetapi kami tidak menyimpan kelayakan log masuk atau token penuh dompet e-wang anda. Pemproses pihak ketiga mengendalikan keselamatan token pembayaran mengikut piawaian mereka.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel privasi atau borang sokongan kami. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan dalam tempoh lima hari bekerja selepas menerima permintaan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kemukakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan tapak kami. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data anda dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya apabila anda memulakan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda yang jelas.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung.

Halaman Berkaitan

Slot Mewah betsafe App betsafe Login Soalan Lazim